¿Qué es la línea de productos?
Línea de productos se refiere a la colección de productos relacionados que se comercializan bajo una única marca, que puede ser la marca insignia de la empresa en cuestión. Por lo general, las empresas amplían sus ofertas de productos agregando nuevas variantes a los productos existentes con la expectativa de que los consumidores existentes compren productos de las marcas que ya están comprando.
Explicación
El concepto gira en torno a la idea de aprovechar el conocimiento de la marca y la lealtad del cliente. Las personas generalmente se sienten impulsadas hacia productos de esas marcas que han usado en el pasado porque sienten que pueden confiar en cualquier producto nuevo de esa marca. Por lo tanto, es recomendable agregar una nueva variante de producto debajo de una línea de producto o marca existente.
Algunas de las empresas más grandes tienen múltiples líneas de productos que se comercializan bajo varias marcas, lo cual es una estrategia para diferenciar los productos entre sí para que las empresas puedan dirigirse fácilmente al segmento de clientes requerido para cada marca.
¿Cómo funciona la línea de productos?
La línea de productos se considera una de las mejores estrategias de marketing que las empresas suelen utilizar para ampliar el alcance del mercado al capturar las ventas de los clientes que ya son compradores leales de la marca. Como ya se explicó anteriormente, el principio operativo de esta estrategia de marketing es que los consumidores responden afirmativamente a las marcas que ya conocen y, como tales, es más probable que compren los nuevos productos sobre la base de su experiencia de marca positiva o algo adyacente al recuerdo de la marca. .
Por ejemplo, una empresa de panadería puede tener varios productos con diferentes marcas, algunos dirigidos a consumidores sensibles al precio y otros a consumidores que valoran la calidad más que el precio, junto con otras líneas de productos habituales.
Ejemplos de línea de productos
Algunos de los ejemplos principales se analizan a continuación:
- Amul ofrece una gran cantidad de líneas de productos que están estrechamente relacionadas entre sí, pero siguen siendo diferentes. Su producto incluye leche, leche aromatizada, chocolate, mantequilla, cuajada, yogur, ghee, etc.
- PepsiCo, como marca global, tiene muchas otras sub-marcas que atienden a diferentes segmentos de productos, como Frito Lay, Quaker Oats, Gatorade y Tropicana.
- Microsoft Corporation ofrece una serie de productos para diferentes segmentos. Vende varias líneas de productos reconocidas que incluyen MS Office, Windows y Xbox.
Ampliación de la línea de productos
El término "extensión de la línea de productos" se refiere a la situación en la que una empresa presenta un nuevo producto algo diferente a la gama de productos existente de la empresa. La idea detrás de esta estrategia es expandir la cantidad de opciones disponibles para un cliente bajo una sola marca. Algunos de los principales beneficios de la extensión son los siguientes:
- Reduce el riesgo de introducir nuevos productos en el mercado. Los clientes existentes que están familiarizados con el antiguo conjunto de productos se convierten en consumidores del nuevo producto.
- Ayuda a ampliar las opciones ofrecidas a los clientes que resultan en una mayor participación de mercado. Las opciones pueden ser en términos de versiones de precios más altos y más bajos que se adapten a los diferentes requisitos y segmentos de los clientes.
Ventajas
- Puede ayudar a hacer crecer el negocio al aprovechar la base de clientes establecida y leal.
- Las relaciones duraderas con minoristas y proveedores respaldan la comerciabilidad.
- Debido a la experiencia existente, da como resultado un bajo costo de producción, que también se debe en parte a las economías de escala.
- Ayuda a atender la variedad de necesidades de los consumidores.
Desventajas
- Cualquier tipo de error en la extensión de la línea de productos puede resultar en la pérdida del recuerdo y la confiabilidad de la marca.
- La nueva variante puede generar implicaciones perjudiciales para el producto original, lo que puede ser catastrófico para toda la marca.
- Hay posibilidades de falla en caso de que la extensión de la línea de productos no tenga una ventaja competitiva sobre sus marcas rivales en la categoría en cuestión.
Conclusión
Entonces, se puede ver que los profesionales del marketing consideran que la línea de productos ofrece a la empresa una ventaja competitiva sobre sus rivales. Como tal, las empresas continúan agregando nuevos productos o ampliando los existentes para mejorar su combinación de productos y construir una fuerte ventaja competitiva. Sin embargo, es igualmente importante mantener cada línea de manera eficiente; de lo contrario, puede tener un impacto adverso en la reputación de la empresa.
