Triple resultado final (TBL): definición, ejemplos, beneficios

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¿Qué es el triple resultado?

Triple Bottom Line (TBL) es una teoría que establece que las empresas deben hacer esfuerzos para capturar las perspectivas sociales y ambientales en sus objetivos principales, junto con la meta de obtener ganancias. John Elkington acuñó el marco para la sostenibilidad a largo plazo del negocio dirigido por las empresas.

La teoría del Triple Bottom Line se centra en las 3P del objetivo corporativo:

  1. Primera P (Beneficios) : este es el objetivo principal de la empresa para administrar el negocio. Tiene la responsabilidad de pagar a sus prestamistas, acreedores operativos, empleados, etc. para garantizar el buen funcionamiento del negocio.
  2. Segunda P (Personas) : Este es el segundo y principal objetivo después de las ganancias. Las empresas pueden contribuir al bienestar del entorno social que las rodea.
  3. Tercera P (Planeta) : esta es el área o ubicación de la empresa. La empresa debe asegurarse de que al menos el área rodeada por sus alrededores esté limpia. Muchas empresas extienden este objetivo a la ciudad o el estado donde se encuentran las instalaciones de la empresa.

Ejemplo de triple resultado

Idealmente, los ejemplos de la vida real deberían impulsar todos los conceptos. Estos son algunos de los ejemplos de grandes corporaciones gigantes:

# 1 - Unilever

Unilever ha tenido como objetivo "reutilizar", "reciclar" o "compostar" el 100% de los envases de plástico para el año 2025. Una de las imágenes fuertes pobladas por Unilever es la siguiente:

Fuente: https://www.unilever.com/

# 2 - DHL

Ha especificado cuatro hitos que deben alcanzarse para 2050

Fuente: https://twitter.com/

# 3 - Coca-Cola

Esta empresa tiene la ambición de reciclar todas las botellas para el año 2030.

Fuente: https://twitter.com/

Conclusión: incluso si algunas empresas de todo el mundo utilizan TBL como estrategia de marketing, algo se está moviendo hacia el logro de un bien mayor.

¿Quién usa Triple Bottom Line?

# 1 - Entidades comerciales

Una empresa dirige un negocio con el objetivo a largo plazo de obtener beneficios. Las empresas pueden utilizar Triple Bottom Line inculcando los otros dos objetivos, es decir, las personas y el planeta. Para el objetivo de las personas, puede proporcionar apoyo financiero a empleados con bajos antecedentes económicos, o puede proporcionar instalaciones educativas a un precio muy nominal para los niños de dicha ciudad. Para el objetivo ambiental, puede asegurarse de que sus procesos comerciales no dañen el medio ambiente ni reduzcan su impacto.

# 2 - Entidades gubernamentales

Aquí, la organización ya está logrando el objetivo de las personas. Estas empresas nunca funcionan con pérdidas, ya que los proveedores de financiación son las propias entidades gubernamentales. Puede lograr el tercer objetivo al incluir los gastos para el bienestar del medio ambiente.

# 3 - Entidades sin fines de lucro

Otro término para estas entidades es NPO (es decir, organización sin fines de lucro). Aquí, el único objetivo no es obtener ganancias sino lograr una causa social, ambiental o socioambiental. Puede incluir los otros dos objetivos asegurando que los proveedores de operaciones no estén perdidos y que se salven los frentes ambientales / sociales.

Crítica

  • Para algunas organizaciones, se vuelve un desafío mantener todos los objetivos en la misma canasta. Eligen solo uno o dos objetivos. A veces, las empresas no logran su objetivo principal mientras logran objetivos secundarios.
  • La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es a menudo un término utilizado por las empresas para garantizar que se mantengan los objetivos sociales y medioambientales. Sin embargo, muchas veces la RSE se realiza como un medio para comercializar la existencia de la Compañía o sus productos y servicios.
  • TBL es una herramienta compleja y no es fácil para un profano comprender su importancia. Las personas involucradas en el proceso generalmente no comprenden el objetivo final.

Desafíos

  • El mayor desafío es medir el triple resultado. No se puede cuantificar fácilmente el TBL. Es sencillo medir los beneficios pero no tan sencillo medir o cuantificar los otros dos objetivos.
  • Los tres objetivos de TBL son completamente diferentes en su enfoque. Es la razón por la que las entidades comerciales prefieren crear una entidad separada para lograr los otros objetivos de causa social y ambiental. Hacer el bien por la sociedad no se puede combinar fácilmente con el objetivo de obtener grandes beneficios para el crecimiento personal.
  • El TBL suele hacerse compulsivo a través de leyes del país nacional, lo que obliga a las empresas a inculcar los objetivos socioeconómicos.
  • El proceso de Triple Bottom Line es fácil para el personal de administración que está espiritualmente conmovido por los objetivos hacia las personas y el medio ambiente.

Beneficios

  • Debido al concepto TBL, las empresas hoy en día poseen un significado diferente para su existencia.
  • El enfoque de las entidades cambia por el bien común;
  • La empresa redistribuye los rendimientos de la entidad a quienes ayudaron a obtenerlos.
  • Las empresas pueden avanzar hacia una mayor sostenibilidad.
  • Las empresas que son buenas para el medio ambiente atraen fácilmente nuevos clientes para su negocio y ayudan a retener la base de clientes existente.

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