Forma completa de USP (propuesta de venta única)
La forma completa de USP es una propuesta de venta única. Es la característica única del producto o servicio de la empresa lo que transmite o resalta el beneficio de los clientes además de diferenciar a la empresa de sus competidores en el mercado, brindándole una ventaja adicional y esta PVU debe ser comunicada adecuadamente a los clientes a fin de para aprovechar todos sus beneficios.
¿Por qué es importante?
En el mundo actual, donde prevalece mucha competencia en el mercado, una propuesta de venta única juega un papel importante en el crecimiento de las empresas. Si la empresa tiene una USP clara, le permite a la empresa distinguirse entre los competidores, creando una actitud positiva del cliente hacia la marca y, en última instancia, conduce a un aumento en el negocio porque una propuesta de venta única da una razón específica a la mercado para comprar el producto o servicios de la empresa.
3 tipos de PVU que diferencian una empresa
# 1 - Producto o servicios
La empresa puede tener una propuesta de venta única vendiendo los productos o prestando los servicios que la diferencian o la hacen superior a sus competidores. Los principales objetivos en este caso para la empresa son los clientes que se enfocan más en la singularidad de la calidad del producto o servicio.
# 2 - Precios de productos o servicios
Cuando la empresa vende los productos o los servicios a un precio de venta menor que su competidor, esto diferenciaría a la empresa de los competidores que atraen a los clientes. La empresa, sin embargo, no debe comprometer la calidad de los productos o servicios. Más bien, debe centrarse en el valor porque si habrá una diferencia en la calidad, el cliente no estará satisfecho y, por lo tanto, el producto será menos atractivo. Por lo tanto, la asequibilidad es uno de los aspectos importantes para la mayoría de los clientes, por lo que con menos precios, la empresa puede crear una propuesta de venta única.
# 3 - Servicios posventa o soporte de la empresa
A la hora de realizar las compras, en la actualidad, la mayoría de los clientes buscan los servicios postventa prestados por el vendedor de la empresa, es decir, donde el cliente puede acercarse en caso de que se enfrente a alguno de los problemas en el futuro. Si existe un apoyo confiable de la empresa para sus clientes, ya sea en forma de políticas de devolución adecuadas, números de línea de ayuda o pautas adecuadas, entonces ayudaría en la propuesta de venta única de la empresa.
¿Quién decide la USP?
Una propuesta de venta única describe la característica única o el rasgo de la empresa que la ayudará a diferenciarse de sus competidores, es decir, lo que representa el negocio en particular. Cada empresa tiene una propuesta de venta única diferente, que se crea teniendo en cuenta diferentes factores como el público objetivo, el producto vendido o los servicios ofrecidos, etc. Entonces, la propuesta de venta única de la empresa es decidida por la dirección de la empresa después de considerar todos los aspectos internos. y factores externos que prevalecen en el mercado.
¿Cómo desarrollar una USP sólida?
Es un componente importante de cualquiera de las campañas de marketing sólidas. Es fundamental desarrollar una PVU fuerte para diferenciarse de la competencia en el mercado y atraer clientes. Para desarrollar una USP sólida, se deben seguir los siguientes pasos:
- En primer lugar, se debe identificar y describir la audiencia objetivo mientras se desarrolla una IP sólida porque se debe conocer la audiencia objetivo para desarrollar estrategias considerándolas en mente.
- Después de describir la audiencia objetivo, se deben identificar las demandas de la audiencia, así como su problema.
- Después de eso, la propuesta de venta única o las características distintivas que la empresa debería proporcionar son a la cama. Es importante que la empresa considere algunos de los elementos clave, como que la IP debe ser difícil de imitar por los competidores, ser única en su aspecto real, fácilmente comprensible para la audiencia objetivo y ser lo suficientemente positiva como para despertar el interés de los clientes.
- Por último, comunique el PVU a los clientes haciendo la promesa de cumplir con el PVU creado para ellos.
Ejemplo
- Una empresa opera una cadena alimentaria en todo el mundo y vende solo un tipo de producto. Le promete al cliente que si se realiza el pedido del producto, se entregará en 40 minutos para que el producto esté lo suficientemente caliente como para llegar al cliente. Si el producto no llega a tiempo, el cliente no debe pagar el dinero y, si ya lo pagó, se reembolsará el monto.
- En este caso, la empresa crea una propuesta de venta única prometiendo entregar el producto dentro de un límite de tiempo específico, y si los productos no se entregan, el cliente obtendrá lo mismo de forma gratuita. Esto atraerá a los clientes de la empresa y la diferenciará de la competencia.
Conclusión
- Esta es una herramienta que ayuda a la empresa a diferenciarse de sus competidores mediante el uso de características únicas para su producto o servicios o su estrategia de marketing, etc.
- Al formular esto, es importante tener en cuenta varios elementos que conducirán a la creación de la propuesta de venta única adecuada, como la facilidad de la propuesta de venta única para que pueda ser comprensible, la dificultad de imitar la propuesta de venta única por parte de los competidores, la singularidad de la propuesta de venta única, etc. que crean el interés del cliente en dicha propuesta de venta única.
- Esto no solo ayudará en el corto plazo a la empresa para la creación de ganancias, sino que también será útil a largo plazo ya que mejorará la imagen de marca de la empresa ante los ojos de sus clientes.
