¿Qué es la Agencia de Cobros?
Una agencia de cobranza es una agencia contratada por los prestamistas y los acreedores con el propósito de recuperar los montos adeudados por los productos vendidos o los servicios prestados por ellos, que el comprador no paga por más de un período razonable. de tiempo.
Explicación
Una vez que un acreedor ha hecho suficientes intentos para recuperar el monto adeudado por su deudor, puede contratar a terceros externos conocidos como agencia de cobranza con el propósito de recuperar los montos adeudados. Una vez que una agencia se ha comprometido, hará esfuerzos independientes para la recuperación tomando las medidas y acciones apropiadas.
Caracteristicas
- Es una agencia que utilizan los prestamistas y los acreedores para la recuperación de la deuda que se les adeuda que están en mora.
- Están cubiertos por las regulaciones de la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas.
- Reciben tarifas basadas en un cierto porcentaje de la deuda adeuda.
- Tienen experiencia en el cobro de deudas y tienen las habilidades necesarias para el mismo.
¿Cómo funciona la agencia de cobros?
- Una agencia al ser contratada intentará recuperar el monto adeudado a los deudores. En caso de que el prestatario o el deudor en cuestión cancele el monto involucrado como resultado de las medidas tomadas por la agencia, el acreedor o el prestamista que contrató a la agencia pagará las tarifas sobre la base de un cierto porcentaje del monto recuperado.
- En otro escenario, si el prestatario o el deudor no paga el monto, esta agencia puede actualizar el estado de cobro en el informe crediticio de dicho prestatario o deudor. Dará lugar a una disminución en la puntuación de crédito de dicha persona y será difícil para dicha persona hacer uso de préstamos en el futuro.
- Para la recaudación de los fondos pueden realizar diversas actividades como llamar al prestatario por teléfono, enviarle correos, comunicarse con sus familiares o presentarse en su dirección.
Importancia
Hacer que una agencia de cobranza se involucre en el caso de que no se recuperen los montos adeudados por los prestatarios o deudores para que se torne importante debido a las siguientes razones.
- Estas agencias hacen uso de tecnologías avanzadas para establecer una comunicación directa con el moroso.
- Las agencias son muy profesionales en su enfoque con buenas habilidades de análisis de datos.
- Hacen uso de servicios de envío masivo de correo y SMS y otra forma de comunicación personalizada que no solo es efectiva sino que también deja menos margen de error.
¿Cómo pagan las agencias de cobranza a los deudores?
Estas agencias realizan recuperaciones de las cuentas en mora en nombre de los deudores. Contra este servicio, a la agencia se le paga por el mismo en un cierto porcentaje que se basa en la cantidad de recuperación realizada por ella.
Diferencia entre compradores de deuda y agencia de cobranza
# 1 - Propiedad de la deuda
- En el caso de compradores de deuda, la propiedad de la deuda considerada se transfiere al comprador de deuda. Los compradores de deuda compran la deuda de los acreedores por un monto descontado. Es responsabilidad del comprador de la deuda cobrar el monto del deudor en su propio nombre. Para la recuperación de la deuda, el comprador de la deuda puede hacer esfuerzos por sí mismo o puede contratar a una agencia externa.
- Mientras tanto, en el caso de la agencia de cobranza, la propiedad de la deuda permanece únicamente con el acreedor real. La agencia de cobranza actúa como un agente y recupera el monto adeudado por cuenta del acreedor y es remunerado por el mismo por el acreedor sobre la base porcentual de la recuperación realizada por él.
# 2 - Envejecimiento del deudor
- Las agencias de cobranza normalmente cobran cuentas por cobrar vencidas por un máximo de seis meses.
- Por otro lado, las deudas las compran los compradores de deuda que son muy viejos, ¡digamos de unos tres años!
# 3 - Nivel de dificultad en el cobro de deudas
- Las deudas que son más antiguas son más difíciles de recuperar. Es por eso que después de múltiples intentos de recuperación de la deuda, ya sea por parte del propio acreedor o a través de una agencia de cobranza, las deudas se venden a los compradores de deudas con el fin de minimizar la pérdida y recuperar la cantidad mínima posible.
- Las deudas que no son mucho más antiguas se suelen asignar a la agencia de cobranza. Las deudas que no son mucho más antiguas son relativamente más fáciles de cobrar.
Ventajas
- Las agencias de cobranza ayudan al acreedor a recuperar los montos vencidos del deudor.
- Son mucho más profesionales y es mejor involucrarlos en lugar de hacer los intentos de recuperación internamente, ya que de lo contrario se perderá el tiempo.
- Las posibilidades de obtener las recuperaciones se mejoran con la participación de una agencia de cobranza.
- Estas agencias mantienen un registro de cada intento realizado por ellos, incluso si no tienen éxito, lo que será útil en el futuro si el acreedor decide demandar al deudor.
Desventajas
- Involucrar a una agencia de cobranza suele ser un asunto costoso.
- En caso de que la agencia no lleve a cabo la comunicación con el deudor de forma profesional, el cliente puede perderse.
- Es posible que su caso particular no se considere una prioridad, ya que la agencia también se ocupará de otros clientes.
- Si esta agencia se vuelve dura en su enfoque, puede traer publicidad negativa para el acreedor.
Conclusión
Según la naturaleza de la cuenta y su antigüedad, se asignará una deuda a una agencia de cobranza o se venderá a un comprador de deudas después de que se hayan hecho todos los intentos posibles para recuperar la cuenta internamente.
